Suomen Datakauppa Oy toimitusehdot

1. Toimitusehtojen soveltaminen

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Suomen Datakauppa Oy:n (www.datakauppa.fi) ja asiakkaan väliseen kauppaan. Myyjällä tarkoitetaan näissä sopimusehdoissa Suomen Datakauppa Oy:tä. Asiakas sitoutuu noudattamaan tilauksen teko hetkellä voimassa olevia sopimusehtoja. Ajantasalla olevat sopimusehdot löytyvät Suomen Datakauppa Oy:n kotisivuilta.

2. Tilaus

Kuluttaja-asiakkaan tulee ilmoittaa tilausta suoritaessaan nimi, katuosoite, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite. Yritysasiakkaat ilmoittavat yrityksen nimen ja yhteyshenkilön yrityksessä. Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Suomen Datakauppa Oy toimittaa tuotteita ainoastaan Suomeen. Tullirajan takia emme toimita tuotteita Ahvenanmaalle.

Sitova kauppasopimus on syntynyt kun asiakas jättää tilauksen. Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostilla.

3. Toimitus

Suomen Datakauppa Oy pidättää itselleen oikeuden rajoittaa myyntiä suurissa erissä. Myyjän vastuu tuotteen heikosta saatavuudesta rajoittuu kaupan purkamiseen.

Suomen Datakauppa Oy toimittaa tuotteen asiakkaalle 2 viikon kuluessa tilauksesta ellei muuta ole sovittu. Tyypillinen toimitusaika varastotuotteilla on noin 2 työpäivää. Mikäli toimitus viivästyy siitä pyritäään ilmoittamaan asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse.

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle pääsääntöisesti Postia käyttämällä. Muu mahdollinen toimitustapa on kuljetus paikanpäälle, joka on mahdollinen Turun lähialueella. Tästä on kuitenkin sovittava aina erikseen. Toimituksesta veloitettavat postikulut näkyvät kassalla.

4. Virhe tuotetiedoissa

Tuotteiden tiedot ovat näkyvissä Suomen Datakauppa Oy kotisivuilla. Mikäli tiedoissa on merkittävä virhe asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote. Palautuksen tulee tapahtua kohtuullisessa ajassa siitä kun virhe on havaittu tai se olisi kuulunut havaita. Tuotetietovirhe vastuu ei koske kolmannen osapuolen ilmoittamia (esimerkiksi tuotteen maahantuoja tai valmistaja) tietoja.

Suomen Datakauppa Oy varaa itselleen oikeuden pidättäytyä toimittamasta tuotetta selvässä hinnoitteluvirhe tapauksessa. Kaupassa ilmoitetut varastosaldot eivät ole reaaliaikaisia, vaan ne näyttävät yleensä aamun tilanteen. On mahdollista että tuote on loppu, vaikka varastosaldo näyttäisi toista.

5. Maksuehdot

Yksityisille henkilöille tuotteet toimitetaan ennakkolaskua vastaan. Asiakas voi maksaa tilauksensa käyttäen suurimpien pankkien verkkomaksuja. Ennakkolasku lähetetään yleensä muutaman tunnin sisällä tilauksesta. Suomen Datakauppa Oy ei toimita tuotteita postiennakolla. Yritykset voivat ostaa tuotteita laskulla seuraavan kappaleen ehtojen mukaisesti.

Yrityksillä, kunnilla ja valtiolla on mahdollisuus ostaa laskulla. Kunnille, valtiolle, oppilaitoksille ja isoille yrityksille myymme suoraan laskulla (alkuun 14 pv netto). Muut yritykset voivat hakea laskutusasiakkaaksi täyttämällä kotisivuillamme olevan hakemuksen. Suomen Datakauppa Oy varaa itsellään oikeuden tarkistaa yrityksen maksuvalmius ennen tuotteiden toimitusta. Myyjä voi pidättäytyä toimittamasta tuotetta laskulla epäselvissä tapauksissa.

Myyjä pidettää itsellään omistusoikeuden tuotteeseen kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

6. Takuu

Suomen Datakauppa Oy myöntää myymilleen tuotteille vähintään 6 kk takuun. Takuun avulla myyjä vastaa siitä että tuote toimii vähintään määräajan. Takuu on 6 kk ostohetkestä ellei muuta ole sovittu. Tuotteen takuuaika ilmenee ostokuitista. Mikäli tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen alkuperäinen takuuaika ei pitene.

Takuun voimassaolon edellytyksenä on että tuotetta käytetään vain valmistajan tai myyjän antamien ohjeiden mukaisesta. Suomen Datakauppa Oy ei ole velvollinen korvaamaan tuotetta mikäli sen särkyminen johtuu tapaturmasta, vääränlaisesta käytöstä tai muusta ostajasta johtuvasta syystä. Erityisesti tämä koskee kaikenlaista tuotteen virittämistä, ylikellottamista, sähkökatkoksen tai ukkosen aiheuttamaa vauriota, luonnonmullistusta, ylikuormittamista tai asennusvirhettä.

Asiakkaan on noudatettava kaikkia valmistajan antamia ohjeita tuotteen käytöstä esimerkiksi riittävän jäähdytyksen osalta.

Suomen Datakauppa Oy ei ole vastuussa kolmansien osapuolien myymien laitteiden aiheuttamista vaurioista.

Mikäli tuotteessa ilmenee takuuaikana virhe tulee asiakkaan ottaa viipymättä yhteys tuotteen myyjään ja noudatettava tämän antamia ohjeita tuotteen korjauksesta tai vaihdosta. Myyjän korvausvellisuus rajoittuu kaikissa takuu ja korvaus tapauksissa enintään tuotteen kauppahintaan. Myyjällä ei ole velvollisuutta korvata välillisiä vahinkoja. Suomen Datakauppa Oy veloittaa asiakkaalta aiheettomasta takuupalautuksesta aiheutuneet kulut sekä 25 EUR tarkastusmaksun.

7. Palautukset

Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus siitä laskien kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Ennen palautuksen lähettämistä on aina otettava yhteyttä Suomen Datakauppa Oy:n ja sovittava käytettävä palautustapa. Mikäli 14. päivä on pyhäpäivä asiakkaan on lähetettävä paketti viimeistään seuraavana arkipäivänä. Asiakkaan tulee palautusajan kuluessa huomata virhe tai muu yhteensopimattomuus.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. Palautusoikeus ei koske avattuja tulostimien värikasetteja, ohjelmistoja, CD/DVD levyjä, asiakkaalle tilaustyönä rakennettuja tuotteita tai mitään käyttöönotettuja tuotteita. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin samanlaisessa kunnossa kuin se oli asiakkaalle toimitettaessa.

Palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

Kuluttaja-asiakkaan on palautettava tuotteet käyttäen Postia ellei muuta ole sovittu. Suomen Datakauppa Oy hyvittää asiakkaalle Postin veloittamat postikulut. Paketti on lähettävä normaalina postipakettina (Postipaketti 16). Suomen Datakauppa Oy ei lunasta jälkivaatimus/postiennakko lähetyksiä vaan ne palautetaan asiakkaalle.

Palautettaessa tuotetta asiakkaan on liitettävä mukaan kopio ostokuitista. Tuotteet on pakattava vastaavalla tavalla kuin ne olivat asiakkaalle toimitettaessa. Tuotteet tulee palauttaa toimitetussa myyntipakkauksessa, jota ei saa olla revitty tai muuten tuhottu. Palautettaessa kaikki toimituksessa mukana olleet ohjekirjat, lisäosat ja tarvikkeet on oltavana mukana. Tuotteiden pakkaamiseen on kiinnitettävä erityistä huomiota. Suomen Datakauppa Oy:llä on oikeus olla hyväksymättä palautusta mikäli se on tehty ilman näiden ehtojen noudattamista.

Suomen Datakauppa Oy hyvittää palautuspostikulut ja tuotteen hinnan asiakkaalle 30 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.

8. Erimielisyydet

Osapuolten väliset erimielisyydet ratkaistaan Turun käräjäoikeudessa.